Bewusstseinskomponente
Begriff der integrierten Kommunikation. Es muss ein Bewusstsein für die Notwendigkeit der integrierten Kommunikation und ein einheitliches Verständnis von Integration geschaffen werden. Nur so können alle Beteiligten die nötigen Voraussetzungen, wie den Willen zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Akzeptanz von verstärkter Kontrolle, bereitwilligen Informationsfluss zwischen den Mitarbeitern oder vernetztes Denken, entwickeln.