Begriff der Kommunikationstechnik welche bei Verkaufsgesprächen zum Einsatz kommt. Axiom bezeichnet klassisch ein unmittelbar einleuchtendes Prinzip. Diese Bedeutung war bis in das 19. Jahrhundert vorherrschend. Als evidentes Prinzip bedarf ein Axiom weder eines Beweises noch ist es einem Beweis zugänglich. Axiome unterscheiden sich von anderen Aussagen nur dadurch, dass sie nicht abgeleitet sind.    

Begriff aus dem Konsumentenverhalten mit dem die Menge der dem Konsumenten bekannten Produktalternativen erfasst wird. Das Awareness Set umfasst das Evoked Set, das Inept Set (Menge der abgelehnten Produktalternativen) und das Inert Set (Menge der Produktalternativen, die weder positiv noch negativ vom Konsumenten eingeschätzt werden).

Begriff für Kommunikationsinstrumente, die auf die Erzeugung von Aufmerksamkeit abzielen. Awareness Advertising wird in erster Linie im Prämarketing eingesetzt.

Ein Aversionskonflikt charakterisiert sich dadurch, dass eine Person zwischen zwei Möglichkeiten, die beide ein negatives Ergebnis in ihrer Konsequenz mit sich bringen, entscheiden muss. Die Herausforderung bei einem Aversionskonflikt besteht darin, sich für das kleinere Übel zu entscheiden.